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为进一步增强服务区经营单位工作人员食品安全意识和从业水平，10月11日荥经服务区联席“一路三方”开展以“诚信尚俭，共享食安”为主题的宣传活动。

在10月5日一位老人在石棉服务区不慎走失，现场管理人员获悉后迅速响应，全员出动分成四个小组帮助成都的刘女士找到走失老人。刘女士一家为表达对服务区全体工作人员的感激之情，10月10日石棉服务区收到一面鲜艳的锦旗。锦旗上绣着的“热情高效服务优，旅途安心在此区”，它代表着司乘人员对服务区工作人员的高度认可和诚挚感谢。

10月9日上午10时49分，接石棉分中心报警电话称石棉服务区内有一货车正冒着白烟疑似自燃，现场管理人员迅速反应，第一时间启动应急预案，组织人员进行紧急处置。到达现场后首先将货车引导至加水点对货车火势进行初步控制，同时紧急疏散周边车辆和人员，确保现场安全。

2024年10月5日，雅西高速公路荥经服务区人来人往，一个小女孩满脸惊慌，小小的身影在人群中显得格外无助，她左顾右盼，努力寻找着熟悉的面孔，然而始终不见家人的踪影。最后，小女孩鼓起勇气，走向了服务区的工作人员，“阿姨，我和爸爸走散了，可不可以帮帮我”工作人员看到小女孩焦急的模样，连忙蹲下身子，轻声安慰道：“别害怕，小朋友，我们一定会帮你找到家人的。”工作人员一边安抚小女孩，一边询问她家长的电话号码和走失的情况。

10月5日，随着返程高峰的到来，石棉服务区的司乘们对热水的需求日益增加。为了给广大司乘提供更好的服务，服务区管理人员积极行动起来，利用一切可以使用的工具烧热水。在服务区青年志愿服务点、休息区、餐厅等地方设置了热水供应点，同时热情地为乘客们提供倒热水服务，期间还细心地提醒乘客注意水温，防止烫伤。

10月5日，在石棉服务区A区一位老人与家人走散，家属焦急万分，向石棉服务区求助。 接到求助后，服务区管理人员详细了解了老人的体貌特征和走失情况后迅速帮忙找寻。

9月30日，石棉服务区管理人员在进行日常巡逻时，捡到一只儿童电话手表。管理人员意识到失主可能正在焦急寻找，便立即将电话手表妥善保管，并积极寻找失主。通过查询电话手表中的联系人信息，试图与失主的家人取得联系。同时，在服务区的广播系统中循环播放失物招领信息，希望能尽快找到失主。

10月1日，一辆汽车在石棉服务区内突然无法启动，车主焦急万分。服务区管理人员得知情况后，迅速开展救助。凭借专业的知识和丰富的经验，判断车辆可能是电瓶亏电导致无法启动。工作人员立即取来搭电线等工具，熟练地为车辆进行搭电操作。

9月28日，雅西高速成都至西昌方向匝道发生一起车祸，情况紧急。石棉服务区现场管理人员快速响应，立即启动应急预案，奔赴事故现场展开救援行动。 现场工作人员，一是立即设置警示标志，同时快速上报监控分中心和高速交警。二是专人守护现场疏导交通，防止二次事故的发生。三是在石棉路安大队和高速交警相继到达现场后，积极配合工作，妥善安置事故相关车辆。

在国庆长假即将来临之际，为给广大旅客提供一个安全、舒适的休息环境，9月29日石棉服务区全面护航旅途，积极开展节前安全检查工作，全力筑牢安全防线。

2024年9月28日，菩萨岗服务区现场办公室联合高速执法五支队六大队和乐途公司在服务区西昌至成都方向充电桩处进行充电车辆自燃应急救援演练。首先，服务区主任重点讲解了充电安全操作规程及面对火情的应急操作。随即开展开展了实际演练，在演练中着重提醒大家关闭充电桩应急阀，疏散人群、50米以外有效隔离火情区域，上报119等各项处置细节。

9月25日，凉山州市场监督局景明亮调研员在高速交通执法六支队支队长的陪同下带队检查冕宁服务区食品安全。检查组一行对服务区人员健康、设施设备维护、原辅料购进安全、加工制作、餐具清洗消毒、卫生等方面进行了仔细检查。对于检查出的问题将会正式发函在规定时间内完成整改。食品安全重于泰山，只有全面提升食品安全水平，才能不断提高旅客朋友满意度和获得感。

9月19日，汉源服务区对超市、餐厅、充电桩等处灭火器、消火栓等消防设施设备的运行情况进行了检查，落实好场所内的各项安全措施，严防各类火灾事故发生。

9月18日，为切实做好服务区环境保护工作，汉源服务区组织保洁人员开展生态环境保护教育培训。

为了检验和提高应对交通事故的应急处置能力，确保在突发事件中能迅速、有效地进行救援，保障人民群众的生命财产安全，石棉服务区现场管理办公室于2024年09月18日组织开展了交通事故应急演练，本次演练涵盖了交通事故报警、响应、处置等各个环节。此次演练模拟在服务区广场一小车倒车时不慎将路人撞到，现场管理办公室立即启动交通事故应急预案。演练过程中，各参演单位快速到位、密切配合、确保各个环节顺利进行，圆满完成了演练任务。

月到中秋分外明，每逢佳节倍思亲，为进一步增强货车司机的归属感和幸福感，9月17日中秋节，雅西公司荥经服务区联合高速执法在暖心之家开展“中秋”佳节共团圆“司机之家”暖人心主题活动。

9月13日上午冕宁服务区现场办公室组织经营单位就8月发生的投诉事件及检查中发现的留样数量与记录不符的情况进行复盘。会上，首先宣布了对被投诉员工的处理结果，该员工自我检讨时表示，将积极改正不断提升服务质量。双节来临之际，做好服务质量工作迫在眉睫，作为服务区工作人员必须要杜绝发生与服务质量相关的投诉。服务区现场办公室要求经营单位要明确食品安全管理人员和岗位职责，严格执行从业人员健康管理制度，严格把好食品来源渠道、设施设备维护、原辅料购进安全、加工制作、餐具清洗消毒、卫生等质量关，不断提高旅客朋友满意度。

9月12日上午，荥经服务区联合高速交警、高速执法组织经营单位召开“双节”前保通保畅、服务质量布置会，针对“双节”服务区制定了缓堵保畅工作实施方案，确保“双节”期间服务区安全生产、保通保畅工作顺利开展。

为了强化地震逃生自救能力，保障员工的生命安全，确保灾害来临时把损失降到最低。冕宁服务区现场办公室根据冕宁服务区实际情况制定了地震逃生应急救援演练方案，并在8月29日进行了现场演练。通过演练使员工掌握在危险中迅速逃生、自救、互救的基本方法，提高抵御和应对紧急突发事件的能力。

8月27日，汉源服务区现场管理办公室组织全体保洁人员召开高温作业培训会，并落实好高温天气安全作业要求,加强一线员工安全作业培训。